Goed dat je je gegevens wilt bekijken! Inloggen op Mijn Portaal gaat heel eenvoudig. Volg deze stappen:

1️⃣ Log in op het Shave Energy portaal via de link hieronder. 
🔗  Shave Energy Portaal

2️⃣ Log je voor het eerst in in 2025?
Dan vragen we je om eenmalig een nieuw account aan te maken. Klik op ‘Registreren’ of ‘Account aanmaken’.

3️⃣ Houd deze gegevens bij de hand:
-  Klantnummer
-  E-mailadres
-  Postcode en huisnummer

4️⃣ Volg de stappen op het scherm
🔐 Stel je wachtwoord in en bevestig je registratie – je kunt daarna meteen inloggen!

 🎉 Klaar! Je hebt nu toegang tot al je gegevens, zoals:
       ·  Je maandelijkse energieverbruik
       ·  Facturen en betalingen
       ·  Je voorschotbedrag (en de mogelijkheid om dat aan te passen)

Heb je problemen met inloggen? Check eerst of je e-mailadres klopt en probeer het eventueel in een andere browser. Lukt het dan nog niet? Neem dan gerust contact met ons op – we helpen je graag verder!
 

Ben je je wachtwoord voor Mijn Portaal kwijt? Volg deze stappen om snel weer toegang te krijgen:

1. Ga naar de inlogpagina van Mijn Portaal.
2. Klik op ‘Wachtwoord vergeten?’ onder het inlogveld.
3. Vul het e-mailadres in waarmee je bij ons bekend bent.
4. Je ontvangt binnen een paar minuten een e-mail met een link om je wachtwoord opnieuw in te stellen.
5. Klik op de link, kies een nieuw wachtwoord en bevestig.

✅ Daarna kun je weer inloggen zoals je gewend bent!

📌 Let op: Geen e-mail ontvangen? Check even je spamfolder of probeer het nog eens. Werkt het nog steeds niet? Neem dan contact op met onze klantenservice – we helpen je graag verder.

Je kunt je voorschotbedrag heel eenvoudig zelf aanpassen via Mijn Portaal. Zo doe je dat:

1. Log in op Mijn Portaal met je klantnummer en wachtwoord.
2. Ga naar het menu-item ‘Voorschot aanpassen’.
3. Kies een nieuw bedrag binnen de toegestane grenzen.
4. Bevestig je wijziging – klaar! 🎉

 💡 Let op:

• Je kunt het voorschot alleen aanpassen voor komende maanden, niet met terugwerkende kracht.
• Er geldt een minimum en maximum om te voorkomen dat je te veel of te weinig betaalt.
• Wij crediteren geen te hoog ingesteld voorschot achteraf – dus pas het tijdig aan als je wilt wijzigen.

✅ Zo houd je zelf de controle over je maandlasten.

Je kunt je gegevens eenvoudig zelf aanpassen via Mijn Portaal. Volg deze stappen:

1. Log in op Mijn Portaal met je klantnummer en wachtwoord.
2. Ga naar het tabblad ‘Persoonlijke gegevens’ of ‘Betaalgegevens’.
3. 📧 E-mailadres wijzigen? Vul je nieuwe e-mailadres in en bevestig.

💳 IBAN wijzigen? Vul je nieuwe rekeningnummer in. Soms vragen we om extra verificatie (bijvoorbeeld via een bevestiging per e-mail of SEPA-machtiging).

1. Sla je wijzigingen op – je ontvangt een bevestiging per e-mail.

💡 Let op: Bij sommige banken werkt een automatische incasso alleen na een handmatige machtiging. In dat geval ontvang je van ons extra instructies.

📍 Adresgegevens aanpassen?
Ga naar het tabblad ‘Wijzigingen doorgeven’ om je gegevens makkelijk te corrigeren.

🚚 Verhuizing doorgeven?
Gebruik het menu-item ‘Verhuizing doorgeven’.

We vragen je om de meterstanden van je oude én nieuwe adres in te vullen. Zo zorgen we voor een correcte eind- en startafrekening.

✅ Binnen een paar klikken geregeld!